Política de privacidad

Política de Tratamiento y Privacidad de Datos Personales de Abogado Inmobiliario Colombia SAS, conforme a la Ley Estatutaria 1581 de 2012.

Cláusula primera. Responsable del tratamiento

ABOGADO INMOBILIARIO COLOMBIA SAS, identificada con NIT 901.789.316-7, con domicilio principal en la ciudad de Bogotá, correo electrónico gerencia@abogadoinmobiliario.com.co, y teléfono 316 571 4088, actúa como responsable del tratamiento de los datos personales.

Cláusula segunda. Datos recolectados

Recolectamos los siguientes datos personales de nuestros usuarios, clientes y visitantes:

• Datos de contacto: nombre completo, correo electrónico y teléfono de contacto, a través de formularios de contacto o cuando agendas una cita o publicas un inmueble.
• Datos de inmuebles: dirección, matrícula inmobiliaria, fotografías y videos, características de los inmuebles que se promocionan.
• Datos de cuenta y navegación: correo electrónico, dirección IP, datos básicos de tu cuenta de Google/Facebook. Si navegas sin registrarte, te asignamos un identificador anónimo para recordar tus preferencias (favoritos) sin pedirte datos, información de interacción, páginas visitadas, búsquedas realizadas e interacción con el sitio, mediante Google Analytics 4 y Microsoft Clarity (mapas de calor y grabación de sesión).

No solicitamos ni realizamos tratamiento de datos sensibles. En caso de llegar a solicitarse, el titular no está obligado a proporcionarlos.

Cláusula tercera. Finalidad del tratamiento

Los datos personales proporcionados serán utilizados para las siguientes finalidades:

• Analizar y mejorar el funcionamiento del sitio.
• Gestionar la promoción y venta de inmuebles, la publicación de inmuebles en plataforma web y redes sociales, y la coordinación de visitas.
• Atender consultas, peticiones, quejas y reclamos presentados por los usuarios.
• Remitir comunicaciones relacionadas con el servicio, estado de publicaciones y citas agendadas.
• Analizar el comportamiento de navegación, como los datos de favoritos y el estado de tus citas, para mejorar la experiencia en nuestra plataforma.
• Dar cumplimiento a las obligaciones legales y contractuales derivadas de la relación comercial.

No usamos tus datos para fines distintos a los aquí descritos sin pedirte autorización adicional.

Cláusula cuarta. Destino de datos y encargados del tratamiento

Para el cumplimiento de las finalidades, la información podrá ser compartida con empleados y contratistas, y con proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento (p. ej. servidores de alojamiento, Google (Firebase, Analytics), Microsoft (Clarity) y sistemas de gestión inmobiliaria CRM). Estos terceros están sujetos a contratos que garantizan el cumplimiento de la presente política y de la Ley 1581 de 2012. No vendemos ni comercializamos bases de datos a terceros.

Cláusula quinta. Derechos de los titulares

Conforme a la Ley Estatutaria 1581 de 2012, el titular de los datos personales tiene derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada al responsable del tratamiento.
• Ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos personales.
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando no exista un deber legal o contractual que impida su eliminación.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a lo dispuesto en la normativa vigente.

Cláusula sexta. Procedimiento para el ejercicio de derechos

Los titulares podrán ejercer sus derechos de Habeas Data enviando una solicitud al correo electrónico gerencia@abogadoinmobiliario.com.co.

• Consultas: serán atendidas en un término máximo de diez (10) días hábiles, prorrogables por cinco (5) días hábiles más.
• Reclamos (actualización, corrección, supresión): serán atendidos en un término máximo de quince (15) días hábiles, prorrogables por ocho (8) días hábiles más, conforme a los requisitos del artículo 15 de la Ley 1581 de 2012.

Cláusula séptima. Uso de cookies

Nuestra plataforma utiliza cookies propias y de terceros (p. ej. Google Analytics, Microsoft Clarity) para entender cómo usas el sitio y realizar análisis estadísticos. Al navegar, aceptas su uso conforme a esta política, o puedes configurar el navegador para rechazar las cookies, lo cual podría limitar algunas funcionalidades del sitio.

Cláusula octava. Vigencia

La presente Política de Tratamiento de Datos rige a partir del 30 de julio de 2026. Las bases de datos tendrán una vigencia igual al tiempo en que se mantenga y utilice la información para las finalidades descritas, o el tiempo exigido por la ley.